Hành chính không giấy từ 1/10/2025: luồng văn bản điện tử trong văn phòng số

Từ ngày 1/10/2025, người dân làm 25 nhóm thủ tục hành chính thiết yếu không còn phải in hồ sơ giấy hay xếp hàng: trung tâm phục vụ hành chính công ngừng nhận hồ sơ giấy cho những dịch vụ này. Đây là bước "bỏ giấy" thật sự của khối nhà nước, theo Nghị quyết 316/NQ-CP.

Với cơ quan, tổ chức, đây không chỉ là chuyện của người dân. Khi đầu vào đã số, luồng văn bản bên trong cũng phải số theo — nếu không, giấy chỉ chuyển từ quầy tiếp nhận vào trong phòng làm việc.

Hành chính không giấy nghĩa là gì

• 25 nhóm dịch vụ công thiết yếu nộp trực tuyến qua VNeID hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn).
• Người dân điền thông tin, nộp hồ sơ và phí online, theo dõi trạng thái xử lý trực tiếp.
• Trung tâm hành chính công ngừng nhận hồ sơ giấy cho các dịch vụ này.

Bên trong cơ quan cần gì

• Tiếp nhận hồ sơ điện tử và chuyển thẳng vào quy trình xử lý nội bộ, không in ra.
• Trình ký và phê duyệt điện tử, ký số thay cho ký tay đóng dấu.
• Lưu trữ điện tử có giá trị pháp lý, tra cứu nhanh.

Vì sao văn phòng số là mảnh ghép còn thiếu

"Bỏ giấy" ở quầy tiếp nhận chỉ trọn vẹn khi luồng xử lý bên trong cũng không giấy. Một nền văn phòng điện tử nối tiếp nhận, xử lý, trình ký và lưu trữ thành một dòng số liền mạch, thay vì số một nửa rồi quay lại giấy.

Tetra eOffice

Tetra eOffice số hóa luồng văn bản từ tiếp nhận tới lưu trữ, tích hợp ký số, chạy trên hạ tầng của đơn vị. Chi tiết về văn thư có trong bài số hóa công văn theo Nghị định 30/2020.

Bắt đầu

Nếu đơn vị bạn đang chuyển sang hành chính không giấy, hãy đặt lịch tư vấn để rà soát luồng văn bản và đề xuất lộ trình.