Chính sách bảo mật

Chính sách này mô tả cách Công ty TNHH Tetra Software ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website này, bao gồm cả khi bạn ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng. Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ 01/01/2026), Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Luật An ninh mạng của Việt Nam, và áp dụng các nguyên tắc của GDPR cho người dùng tại Liên minh châu Âu.

Cập nhật lần cuối: 21 tháng 6, 2026.

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân: Công ty TNHH Tetra Software.

Địa chỉ: 45-47 Khu Phố Hưng Phước 2, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mã số doanh nghiệp: 0319563092.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân: contact@tetra.vn.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu:

Dữ liệu bạn cung cấp: họ tên, email, số điện thoại, tên tổ chức, nội dung tin nhắn khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ/đặt demo.
Dữ liệu ứng tuyển: khi bạn nộp hồ sơ qua trang tuyển dụng — họ tên, email, số điện thoại, CV/hồ sơ và thông tin trong đó, vị trí ứng tuyển, thư ngỏ, mức lương kỳ vọng và link hồ sơ (nếu bạn cung cấp). Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu liên quan đến việc tuyển dụng; vui lòng không đưa vào hồ sơ những dữ liệu nhạy cảm không cần thiết.
Dữ liệu kỹ thuật tự động: địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập (qua cookie và công cụ phân tích).
Dữ liệu cookie: xem thêm tại Chính sách Cookie.

3. Mục đích và căn cứ xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau, dựa trên các căn cứ pháp lý tương ứng:

Phản hồi yêu cầu tư vấn, demo, hỗ trợ — căn cứ: thực hiện theo yêu cầu của bạn / sự đồng ý.
Tiếp nhận, đánh giá hồ sơ và liên hệ với bạn trong quá trình tuyển dụng — căn cứ: sự đồng ý của bạn khi nộp hồ sơ. Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.
Vận hành, bảo mật và cải thiện website — căn cứ: lợi ích hợp pháp.
Phân tích truy cập ẩn danh để cải thiện website — căn cứ: lợi ích hợp pháp (công cụ tự vận hành, không dùng cookie).
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — căn cứ: nghĩa vụ pháp lý.

4. Cookie và công cụ phân tích

Website chỉ sử dụng cookie cần thiết để hoạt động. Công cụ phân tích của chúng tôi (Umami) được chúng tôi tự vận hành trên hạ tầng của mình, KHÔNG dùng cookie, KHÔNG thu thập dữ liệu định danh cá nhân và KHÔNG chia sẻ cho bên thứ ba. Vì vậy website không cần xin đồng ý cookie theo dõi. Chi tiết tại Chính sách Cookie.

5. Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và hạn chế tối đa việc chia sẻ. Việc xử lý được giữ trong nội bộ trên hạ tầng do chúng tôi kiểm soát; chỉ chia sẻ với bên xử lý thật sự cần thiết để vận hành (ví dụ nhà cung cấp hạ tầng/lưu trữ, dịch vụ email gửi thông báo), theo hợp đồng xử lý dữ liệu và trong phạm vi tối thiểu.

Công cụ phân tích truy cập (Umami) do chính chúng tôi tự vận hành — không phải dịch vụ của bên thứ ba — nên dữ liệu phân tích không rời khỏi hạ tầng của chúng tôi. Chúng tôi cũng dùng Google Search Console để theo dõi hiệu suất hiển thị trên Google; đây là công cụ quản trị tìm kiếm, không đặt mã theo dõi trên website và không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn qua website. Nếu sau này có chạy quảng cáo, chúng tôi vẫn đo bằng Umami và tham số chiến dịch (UTM) thay vì gắn pixel theo dõi của bên thứ ba.

6. Lưu trữ và chuyển dữ liệu

Chúng tôi ưu tiên vận hành hệ thống và dữ liệu phân tích trên hạ tầng do mình kiểm soát, đặt tại Việt Nam, phù hợp với quy định lưu trữ dữ liệu trong nước (Luật An ninh mạng và Nghị định 53/2022). Nếu một bên xử lý buộc phải đặt máy chủ ngoài Việt Nam, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp (đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo Nghị định 13/2023; điều khoản hợp đồng chuẩn theo GDPR đối với dữ liệu của người dùng EU).

7. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh.

Riêng hồ sơ ứng tuyển: nếu bạn không được tuyển, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu ứng tuyển của bạn (bao gồm CV) trong vòng 12 tháng kể từ khi kết thúc quá trình tuyển dụng cho vị trí đó, trừ khi bạn đồng ý cho chúng tôi lưu giữ lâu hơn để cân nhắc cho các vị trí phù hợp trong tương lai. Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ bất cứ lúc nào qua contact@tetra.vn.

8. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023 và GDPR, bạn có các quyền:

Được biết và truy cập dữ liệu cá nhân của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu.
Rút lại sự đồng ý đã cấp.
Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý.
Yêu cầu cung cấp/chuyển dữ liệu (đối với người dùng EU).
Khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền (tại Việt Nam: cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân; tại EU: cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu).

Để thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ contact@tetra.vn. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (mã hóa khi truyền, phân quyền truy cập, giám sát) để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Riêng hồ sơ ứng tuyển và CV được lưu trữ với quyền truy cập hạn chế: chỉ nhân sự phụ trách tuyển dụng đã được cấp quyền mới xem được, và không hiển thị công khai.

10. Trẻ em

Website không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

12. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Công ty TNHH Tetra Software qua contact@tetra.vn.