Otter Test

Đào tạo xong rồi, nhưng nhân viên có thật sự nắm bài?

Đây là câu hỏi mà hầu hết đội HR và L&D đều gặp. Bạn tổ chức buổi onboarding, khóa tuân thủ, hay một buổi cập nhật nghiệp vụ — rồi sau đó khó mà biết ai đã hiểu, ai chỉ ngồi cho hết giờ.

Otter Test sinh ra để giải quyết đúng chỗ đó: một phần mềm đào tạo và đánh giá nội bộ, giúp bạn kiểm tra mức độ tiếp thu một cách nhẹ nhàng. Bài test ở đây không phải để loại người. Nhân viên rớt thì làm lại thoải mái, và sau mỗi lần rớt hệ thống chỉ ra luôn phần kiến thức còn yếu để ôn lại — mục tiêu là giúp họ khá lên chứ không phải sàng lọc.

Sản phẩm hợp nhất với HR và L&D, nhưng bất kỳ phòng ban nào cần kiểm tra kiến thức đều dùng được — an toàn lao động, quy trình nội bộ, kiến thức sản phẩm hay nghiệp vụ ngành.

Từ tài liệu đào tạo đến chứng chỉ

Luồng dùng đi theo bốn bước quen thuộc với bất kỳ ai từng tổ chức đào tạo:

• Tạo ngân hàng câu hỏi. Bạn đưa tài liệu đào tạo lên (PDF, Markdown hoặc văn bản), AI đọc và gợi ý câu hỏi để bạn duyệt và chỉnh. Có đủ trắc nghiệm một đáp án, nhiều đáp án, đúng/sai và điền câu trả lời. Bạn vẫn toàn quyền sửa, thêm, bớt — ngân hàng câu hỏi là của bạn.
• Mở đợt thi. Chọn thời lượng, số câu hỏi, điểm để đạt và khoảng thời gian cho phép làm bài. Mỗi người nhận một đề xáo ngẫu nhiên — thứ tự câu và đáp án khác nhau, hạn chế nhìn bài.
• Nhắm theo vai trò. Gán đợt thi cho từng nhóm vai trò trong tổ chức; mỗi người chỉ thấy đúng bài dành cho mình.
• Làm bài, nhận kết quả và chứng chỉ. Hệ thống chấm tự động và trả kết quả ngay. Đạt thì có chứng chỉ — một động lực nhỏ nhưng đủ để mọi người hoàn thành đào tạo. Rớt thì làm lại thoải mái, kèm gợi ý ôn lại đúng phần còn yếu.

Phần soạn đề thủ công vốn ngốn nhiều thời gian nhất, và đây là chỗ AI đỡ đần cho bạn nhiều nhất.

AI là của bạn, local hay cloud tùy chọn

Otter Test không trói bạn vào một nhà cung cấp AI nào, và AI cũng chỉ là phần phụ trợ — tắt đi thì mọi chức năng thi vẫn chạy bình thường. Khi bật, bạn tự khai báo provider, endpoint và model muốn dùng:

• Chạy model local (ví dụ một model Gemma đặt ngay trong hệ thống) khi bạn muốn tài liệu và câu hỏi ở lại nội bộ, không gửi ra ngoài.
• Trỏ tới model cloud khi cần cửa sổ ngữ cảnh lớn để đọc tài liệu dài.

Nói thẳng để bạn chọn đúng: nếu dùng model cloud thì tài liệu đào tạo sẽ được gửi tới nhà cung cấp đó. Nội dung nhạy cảm thì cứ chạy local, dữ liệu nằm gọn trong nhà.

Câu hỏi AI sinh ra không vào thẳng đề: chúng nằm ở khu chờ duyệt để admin xem, sửa rồi mới chấp nhận. Còn lúc nhân viên làm bài thì hệ thống không gọi AI — câu hỏi và cách diễn đạt đã chuẩn bị sẵn, nên vừa nhanh vừa kín.

Ngân hàng câu hỏi có phiên bản, đợt thi không lệch

Mỗi lần chốt, ngân hàng câu hỏi được đóng thành một phiên bản cố định và đợt thi bám theo bản đó — bạn sửa câu hỏi về sau cũng không làm sai lệch đợt thi đang chạy. Hệ thống còn học từ chính chỉnh sửa của bạn: một cách trả lời đúng nhưng diễn đạt khác có thể được thêm vào đáp án chính thức, để lần sau chấm khớp ngay mà không cần đến AI.

Mã nguồn mở, tùy biến theo doanh nghiệp

Phần lõi Otter Test là mã nguồn mở theo giấy phép MIT: bạn tự host và dùng miễn phí trong nội bộ, không phí bản quyền, không tính theo đầu người. Cần đi xa hơn thì có gói doanh nghiệp:

• Tích hợp LMS / HRMS. Nối Otter Test vào hệ thống đào tạo (LMS) hoặc nhân sự (HRMS) sẵn có — đăng nhập một lần, đồng bộ nhân sự và đẩy kết quả đánh giá về đúng hồ sơ nhân viên.
• Tùy biến theo yêu cầu. Thêm chức năng riêng cho quy trình của bạn, tính theo ngày công.
• Hỗ trợ cài đặt từ 3.000.000đ khi bạn đã có sẵn hạ tầng.

Bắt đầu thế nào

Otter Test chạy như một dịch vụ độc lập trong hạ tầng của bạn, dữ liệu ở lại nội bộ. Bạn tự dựng lên và thử ngay với tài liệu đào tạo của mình; cần dựng nhanh gọn hoặc muốn bàn về gói tích hợp doanh nghiệp, Tetra sẵn sàng — liên hệ contact@tetra.vn.